Vásárlási feltételek

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) rendelkezéseit minden olyan ajánlatra, illetve értékesítési ügyletre, szerződésre alkalmazni kell, amelyek során a Sto Építőanyag Kft. (2330 Dunaharaszti, Jedlik Ányos u. 17.), mint Eladó vagy Szállító (továbbiakban Eladó) a Vevő vagy Megrendelő (a továbbiakban Vevő) (együttesen: Felek) részére áru-, és vagy szolgáltatás értékesítést végez. Amennyiben a jelen ÁSZF által nem szabályozott kérdésekben, illetve a jelen ÁSZF rendelkezéseitől eltérő más feltételekkel kívánnak a Felek szerződést kötni, úgy együttműködésüket külön írásbeli megállapodásban rögzítik, vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseit Szállítási Keretszerződésben módosítják. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezéseitől eltérő feltételekről állapodnak meg a Felek, úgy az nem érinti a jelen ÁSZF fennmaradó rendelkezéseinek érvényességét.

1.2. Eladó jelen ÁSZF dokumentumot a Szállítási Keretszerződés aláírása, és/vagy a Felek együttműködésének megkezdése előtt megküldte a Vevő részére e-mailben, így a jelen ÁSZF tartalmát a Vevő a szerződéskötés előtt, teljes körűen megismerte. A Felek a jelen ÁSZF-ben szereplő valamennyi feltételt a szerződéskötés előtt egyedileg megtárgyalták, így a Vevő a jelen ÁSZF feltételeket elfogadta még abban az esetben is, ha az ÁSZF-en a Vevő aláírása külön nem szerepel. Vevő az általa leadott egyedi megrendeléssel/eseti lehívással elismeri, hogy a ÁSZF-ben szereplő valamennyi feltételt megismert az ÁSZF rendelkezéseit a szerződéskötés előtt egyedileg megtárgyalta az Eladóval.

1.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), mint melléklet elválaszthatatlan részét képezi minden olyan értékesítési szerződésnek vagy megrendelésnek, amelyeket az Eladó bármely Vevővel köt áru-, vagy szolgáltatás értékesítésére, építőanyagok eladására. Jelen ÁSZF, ill. a mindenkori hatályos ÁSZF az Eladó honlapján is megtekinthető.

1.4. Jelen ÁSZF, ill. a mindenkori hatályos ÁSZF rendelkezései érvényesek az Eladó minden ajánlata, visszaigazolása esetében is, és azzal együtt értelmezendők. Az ÁSZF rendelkezéseitől csak abban az esetben lehet eltérni, ha a Vevővel megkötött érvényes írásbeli szerződés kifejezetten másként szabályozza.

1.5. Az eladói ÁSZF rendelkezések elfogadásának minősül, ha a Vevő rendelést ad le, vagy az Eladó ajánlatát elfogadja.

1.6. A Vevő bármilyen ráutaló magatartását (termék megrendelése, megvásárlása, átvétele, vételár kifizetése) a Felek úgy tekintik, hogy a jelen ÁSZF tartalmát a Vevő megismerte, azt elfogadta, az ÁSZF külön aláírása nélkül.

2.1. A megrendelés tárgya lehet az Eladó bármely olyan forgalmazott terméke vagy szolgáltatása, amelynek írásos megrendelése során a Vevő egyértelműen és azonosíthatóan megadta az anyag vagy szolgáltatás nevét, mennyiségét és/vagy kiszerelési egységét, mértékegységét, árát, a kért szállítási határidőt, és a teljesítés helyét. Amennyiben a megrendelésre szóban kerül sor, úgy az csak abban az esetben érvényes, ha azt az Eladó visszaigazolta és ebben az esetben is az Eladó írásban visszaigazolt feltételei szerint. Így a szóban leadott megrendelés során adódó félreértések, problémák következményei a vevőt terhelik.

2.2. Felek megállapodnak, hogy az Eladó a Vevő részére építőanyagokat és árukat (továbbiakban építőanyag) értékesít, ill. kiszállít (továbbiakban szolgáltatás) saját raktárkészlete, valamint általa közvetített áruk és szolgáltatások alapján, a részére megküldött megrendelések, ill. visszaigazolás szerint.

2.3. Eladó kötelezettséget vállal a termékértékesítés ill. szolgáltatás jelen ÁSZF szerinti teljesítésére. Vevő kötelezettséget vállal a vételár megfizetésére és Eladó kérése esetén a fizetési kötelezettségének igazolására / biztosítására és Eladó részére hiteles pénzügyi adatok szolgáltatására. Vevő a megrendelés elküldésével kijelenti azt, hogy ellene nem kezdeményeztek végrehajtási-, felszámolási-, végelszámolási eljárást, Vevőnek adótartozása nincs, a szolgáltatott adatok a valóságnak mindenben megfelelnek. Vevő haladéktalanul köteles tájékoztatni az Eladót, ha ilyen eljárások indultak ellene, amely tájékoztatás elmaradása szerződésszegést és büntetőjogi következményt von maga után.

2.4. Eladó nem vállal szavatosságot a Vevő által tévesen megadott, vagy nem rendeltetésszerű célú felhasználás, valamint az előírt eljárásnak nem megfelelő módon történő alkalmazás (például nem megfelelő szerszám, hígító, vagy oldószer felhasználása, az alapfelület nem megfelelő minősége, előírt alapozás elhagyása, meg nem engedett anyaggal való összekeverés, minimálisan szükséges anyagmennyiség alatti felvitel, felhordás környezeti körülményeinek alkalmatlansága, stb.) miatt előállt hibák esetén.

2.5. Eladó fenntartja a jogot a nyomtatott anyagokban, pl. brosúrákban, reklámanyagokban és árlistákban, illetve web oldalain és egyéb webes felületeken szereplő, termékeire vonatkozó ábráknak és rajzoknak, valamint az azokban szereplő adatoknak, pl. az anyagra, méretekre, alakra, műszaki tulajdonságokra vonatkozó adatoknak a megváltoztatására és nem szándékos elírására.

3.1. Eladó által a Vevő vagy kivitelező támogatására szóban vagy írásban adott műszaki alkalmazási utasítások, feldolgozási utasítások, tanácsok és ajánlások az adott időpontban meglévő szakmai ismereteken alapulnak. Ezek nem kötelező érvényűek, és nem alapoznak meg semmilyen szerződéses igényérvényesítést az Eladóval szemben, kivéve, ha a felek kifejezetten másként nem állapodtak meg. Eladó által nyújtott információk és ajánlások semmilyen módon nem mentesítik a Vevőt és a kivitelezőt azon kötelezettség alól, hogy meggyőződjön a termékeknek az adott rendeltetésszerű használatra való alkalmasságáról és rendszerben történő felhasználhatóságáról.

3.2. A termékjellemzőkre vonatkozó információk nem jelentenek minőségi vagy tartóssági garanciát, kivéve, ha azt kifejezetten ilyenként jelölik meg, vagy az egyedi szerződésekben ilyenként állapodtak meg.

3.3. Minták vagy színminták alapján rendelt színezett anyagok rendelésekor, valamint azonos vagy eltérő színű, illetve több részszállítmányban történő ismételt megrendeléseknél és/vagy szállításoknál figyelembe kell venni, hogy az alapanyag szerkezete és nedvszívó képessége, az összehasonlított anyagok kora, a környezeti hatások, a viszkozitás, a száradási és szilárdulási idő, illetve a fényviszonyok megváltoztatják és/vagy befolyásolják a végleges színárnyalatot, és hogy a színárnyalatokban, a szerkezetben, a viszkozitásban, a száradási és szilárdulási időben kis eltérések lehetségesek. Ez az iparágban szokásos, a Vevő számára ismert, és nem minősül hibának. Ugyanazon szín ismételt megrendelése vagy ugyanazon szín részletekben történő lehívása esetén fel kell tüntetni az utolsó színmegrendelés rendelési számát. A színárnyalat összehasonlítást azonos körülmények között kell elvégezni. A felhasználás előtt a Vevőnek a színhelyességet a helyszínen ellenőriznie kell, szükség esetén mintafelület létrehozásával.

3.4. Ha a színminták és a termékek (vakolat, festék, klinker, műgyanta, stb.) mintái nyomdai úton készülnek, a minták szín-, és szerkezetbeli eltérései a nyomdai eljárás miatt következhetnek be, melyek nem minősülnek hibának.

A tényleges alapanyagból (vakolat, festék, klinker, műgyanta, stb.) készülő kisméretű minták esetében a minta csak szemléltető anyagként szolgál a szín tekintetében. A terméktulajdonság tekintetében (pl. szerkezet, textúra), a minta és a végleges felület eltérhet egymástól. Eladó a minta egyéb tulajdonságaira nem vállal garanciát, és abból semmilyen felelősség nem vezethető le. Ebben a tekintetben mindig a műszaki adatlapokon szereplő, az adott termékekre vonatkozó információk a mérvadóak.

3.5. A termékre vonatkozó jogszabályban előírt dokumentumok letölthetők a www.sto.hu honlapról, vagy kérhetők az Eladótól.

4.1 A Vevői megrendelésre vonatkozó szerződés az Eladó általi visszaigazolásban foglalt feltételek szerint jön létre.

4.2. Amennyiben az Eladó nem tudja tartani a visszaigazolt szállítási határidőt (pl. az áru vagy szolgáltatás nem áll rendelkezésre), erről tájékoztatja a Vevőt, és amint lehetséges értesíti a Vevőt a várható új szállítási határidőről. Ha az új szállítási időpont sem teljesíthető az Eladó jogosult a szerződéstől részben vagy egészben elállni. Ezen esetben Eladó a Vevő által már esetlegesen kifizetett ellenértéket visszatéríti. Mindezen esetek nem minősülnek szerződésszegésnek az Eladó részéről.

4.3. Eladó az árut a csomagolási vagy kiszerelési egységek alapján értékesíti.

4.4. Egyedi termékek és színezett anyagok rendelése esetén előfordulhat, hogy gyártási okokból nem lehet a rendelt mennyiséget legyártani. Ezen esetekben Eladó a gyártás megkezdése előtt egyeztet a Vevővel.

4.5. Vevő kérésére egyedileg legyártott színes termékek, vagy nem az Eladó által gyártott, de már megrendelt egyéb, raktáron nem tartott egyedi termékek (pl. dűbel, hőszigetelés) megrendelésének lemondása esetén Eladó jogosult a teljes megrendelési érték 100%-át érvényesíteni a Vevővel szemben és leszámlázni annak az összegét a Vevő felé kártérítés címén, mivel ezen termékeket az Eladó értékesíteni nem tudja, csak megsemmisíteni. Vevő ilyen megrendelések lemondásával egyben elfogadja azt, hogy az Eladó kára a megrendelés visszamondása miatt keletkezett, az Eladó kárának az összege a leadott megrendelés teljes értéke és az Eladó a kárenyhítés – raktározási költség elkerülése - érdekében megsemmisíti a termékeket, így kötelezettséget vállal a fenti kártérítés megfizetésére az Eladó felé.

4.6. Eladó jogosult részszállításra és részteljesítésre, amennyiben ez a Vevő számára ésszerű, és elfogadható.

4.7. A szállítás döntően gyűjtőfuvarozás keretében történik. A visszaigazolt szállítási határidő munkanapot jelent, 6.00 és 18.00 közötti átadási időpontban. Napon belüli pontos időpont kérése, biztosítása nem lehetséges.

5.1. A megrendelt termékek átvételére a) kiszállítás megrendelése nélkül az Eladó telephelyein nyitvatartási időben (helyben szállítás vagy helyben történő átvétel) vagy b) címre szállítással van lehetőség. Helyben történő átvétel az Eladó 2330 Dunaharaszti, Jedlik Ányos u. 17. sz. alatti székhelyén, vagy további telephelyein, mint Sto átvételi pontokon van lehetőség. Az átvételi pontok aktuális listája és nyitvatartási ideje az Eladó www.sto.hu weboldalán található. A Vevő helyben történő átvétel esetén a megrendelés leadásakor köteles megjelölni azt, hogy melyik Sto átvételi ponton kívánja a termékeket átvenni. Átvételi pont megjelölésének hiányában a termékek a 2330 Dunaharaszti Jedlik Ányos u. 17. sz. alatt vehetők át.

5.2. A teljesítés ideje helyben történő átvétel esetén az áru szállítására vonatkozó raktár kiadási bizonylat, vagy Eladó által, címre történő szállítás esetén a szállítólevél kiállításának dátuma.

5.3. Amennyiben a megrendelt terméket a Vevő szállítja el (helyben történő átvétel), úgy a fuvarozásról, a fuvareszköz biztosításáról a Vevő saját költségére köteles gondoskodni. Vevő, amennyiben az általa szállítani kívánt áru ADR hatálya alá eső termék(ek)et tartalmaz, úgy köteles a mindenkor hatályos ADR (veszélyes áruk közúti szállításáról szóló jogszabály) szerinti szállítási, rakodási és rakományrögzítési feltételeket, valamint az oktatásra/képzésre vonatkozó kötelmeket betartani. Vevő tudomásul veszi, hogy az ADR szabályainak való nem megfelelés esetén az Eladó az áru kiadását megtagadhatja. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó telephelyein jogosult a be-, és kilépő jármű átvizsgálására, az ADR szabályok betartásának ellenőrzésére, mely kiterjed a felszerelésének, úgy mint rakományrögzítő eszközök, tűzoltó készülék, oktatási igazolás, ADR jogosítvány meglétének/érvényességének ellenőrzésére, a belépési jogosultság ellenőrzésére, a gépjárművezető belátási képességének, állapotának ellenőrzésére ittasság vagy bódultság tekintetében és probléma esetén a szükséges intézkedések megtételére. Eladó telephelyeire belépő személyeknek be kell tartaniuk a telephelyre vonatkozó közlekedési, munka és balesetvédelmi, tűzvédelmi, dohányzási és egyéb előírásokat, melyek megsértése esetén az esetleges következményekért az érintett személy teljes körűen felel, illetve további belépése megtagadásra kerül.

Amennyiben a Vevő a megrendelt terméket 3,5 tonna megengedett össztömeg feletti gépjárművel szállítja el, úgy köteles előzetesen időpontot egyeztetni az Eladó vevőszolgálatával.

5.4. A Vevő tudomásul veszi, hogy az áru átvételét követően őt terhelik a veszélyes anyagokkal és veszélyes készítményekkel kapcsolatos eljárás szabályairól szóló mindenkori jogszabályi előírások, ide értve a kémiai biztonságról szóló 2000. évi XXV. törvény előírásait is.

5.5. Amennyiben a Vevő a termékeket szállítással rendeli meg, úgy a 209/2013 (VI.18.) Korm. rendeletben meghatározott kötelezettségek alapján az adott fuvarban kiszállított áru értékének a mindenkor érvényes árlistában meghatározott %-a, de minimum a mindenkor érvényes árlistában meghatározott összeg kerül az Eladó részéről útdíj címén számlázásra. Az ár 1 (egy) alkalommal, egy irányban történő fuvarozás díját foglalja magában. A Vevőnek fuvarigényét írásban kell bejelentenie az Eladó felé a rendeltetési hely (cím) és az áru átvevőjének nevével és telefonszámával. Vevő a szállítás teljesítésével kapcsolatos közléseiért, illetve az azokban bekövetkező változások megfelelő időben történő bejelentéséért felelőséggel tartozik és a pontatlan, vagy késedelmes közlésből eredő költségeket és egyéb károkat köteles megtéríteni az Eladó részére.

5.6. Darus (KCR) teherautóval történő igényeket esetén Eladó fenntarja a jogot, hogy az igényt a kapacitás függvényében biztosítsa. KCR teherautó ledaruzási felára a mindenkor érvényes árlista alapján kerül felszámításra.

5.7. Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó csak Magyarország területén vállal kiszállítást.

Abban az esetben, ha a megadott szállítási cím behajtási engedély köteles vagy védett övezet, úgy az Eladó a szükséges engedélyeket kérésre, külön díjazás ellenében beszerzi, amelynek költségét tovább számlázza a Vevő felé, aki köteles azt a számlában feltüntetett határidőben kiegyenlíteni. Az engedély beszerzése 2-5 munkanapot is igénybe vehet.

5.8. Szállítással rendelt, fagyra érzékeny termékekkel kapcsolatban, aktuálisan vagy várhatóan kritikus hőmérséklet esetén a termék minőségének megőrzése érdekében Eladó a szállítás felfüggesztésére javaslatot tesz. Vevő saját felelőségére másként is dönthet. Helyben történő átvétellel rendelt terméket Vevő saját felelősségére és kockázatára elszállíthat.

5.9. Címre szállítás esetén a Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a rendeltetési helyen a kirakodáshoz megfelelő feltételek, technikai felszerelés és személyzet rendelkezésre álljon, a szállító jármű kirakodása várakozási idő és más akadály nélkül megtörténjen, a kirakodás helyéül szolgáló helyszín fogadó képes legyen, illetve, hogy egy erre felhatalmazott személy készen álljon a kirakodáshoz szükséges intézkedések megtételére, a teljesítés igazolására.

Behajtási engedélyköteles (súlykorlátozott övezet, védett övezet) cím, megállást vagy várakozást tiltó utca, tehergépjárművel biztonságosan meg nem közelíthető utca (szűk vagy meredek utca, keskeny kocsibeálló) tényéről a Vevő a megrendeléssel egyidőben köteles az Eladót tájékoztatni. Ennek elmulasztása esetén az Eladó a helyszínre történő szállítást megtagadhatja. Eladó a szállítási késedelemből származó károkért felelősséget nem vállal, a meghiúsult szállításból eredő költségeket a Vevő felé jogosult érvényesíteni.

A szállítás az építési terület (telek) határig történik és csak olyan szilárd útburkolaton (aszfaltozott, betonozott, térkövezett) illetve sík talajon lehetséges amely a járműszerelvény közlekedésére és az áru biztonságos lerakodására, illetve letárolására is alkalmas. Furgon vagy egyéb 3.5 tonna össztömeget nem meghaladó jármű esetén a kirakodás kézzel a jármű mögé/mellé történik. Az áru további mozgatásáról a Vevő saját maga köteles gondoskodni saját költségén.

5.10. Az Elektronikus Közúti Áruforgalmi Ellenőrző Rendszer (EKAER) szabályai alapján Vevőt, Vevő átvevőjét vagy fuvarozóját terhelő kötelezettségek nem teljesítéséből adódó, az Eladóra kirótt bármilyen bírságot vagy büntetést Vevő köteles az Eladónak egyösszegben megtéríteni. EKAER köteles és szállítással rendelt megrendelés esetén a szállítási cím EKAER rendszerben történő rögzítése után utólag nem módosítható. Az esetleg, a Vevő részéről indokolttá váló módosítás miatti többletköltség és/vagy esetleges bírság a Vevőt terheli.

5.11. Mentesül az Eladó a késedelmes teljesítés miatti felelősség alól vis-major esetén. Vis-major minden olyan esemény vagy körülmény, amely megakadályozza a Feleket valamely szerződéses kötelezettségének teljesítésében, ha és amennyiben az akadály által érintett fél (a továbbiakban: érintett fél) bizonyítja, hogy a) az akadály az ésszerű befolyásán kívül esik, és b) az akadály hatásait az érintett fél ésszerűen nem tudta volna elkerülni vagy leküzdeni. Az a) pont szerinti akadályok közé tartoznak a háborúk, polgárháborúk, felkelések, terrorcselekmények, kalózkodás, valuta- és kereskedelmi korlátozások, embargók, szankciók, hatósági intézkedések és rendeletek, kisajátítások, ellátási láncban fellépő szűk keresztmetszetek és anyaghiány, különösen energia- vagy nyersanyaghiány, járványok, világjárványok, természeti katasztrófák, tűzvész, kivéve, ha a nem érintett fél bizonyítja az ellenkezőjét.

5.12. Amennyiben az előbbi pont teljesül, az érintett fél mentesül a szerződéses kötelezettség és a szerződésszegéséből eredő felelőssége alól attól az időponttól kezdve, amikortól az akadály a teljesítésképtelenséget okozza, és olyan mértékben, amilyen mértékben az akadály a teljesítést akadályozza, feltéve, hogy erről a másik felet haladéktalanul értesíti. Ha az értesítésre nem haladéktalanul kerül sor, a mentesség csak attól az időponttól hatályos, amikor az értesítés a másik félhez megérkezik. A másik fél az értesítés időpontjától kezdve felfüggesztheti kötelezettségeinek teljesítését, amennyiben ez lehetséges.

5.13. Ha az akadály vagy esemény hatása ideiglenes, az előbbi pontok csak addig alkalmazandók, amíg az akadály ténylegesen megakadályozza az érintett fél szerződéses kötelezettségének teljesítését. Az érintett fél köteles értesíteni a másik felet, amint a szóban forgó akadály megszűnik.

5.14. Az érintett fél köteles a vis-majort a lehető legnagyobb mértékben orvosolni, és a lehető legnagyobb mértékben korlátozni annak hatásait.

5.15. A fentiek ellenére Eladó jogosult a szerződéstől részben vagy egészben elállni, ha a vis-major a megállapodás szerinti szállítási határidőtől számított 4 hétnél tovább tart.

5.16. Vevő a fenti vis-major (azaz nem Eladó részére felróható és nem Eladó felelősségi körébe tartozó) helyzetet Eladó érdekkörén kívüli akadályoztatásának tekinti és elfogadja, hogy Eladó a szállítási határidőket az akadályoztatás napjainak számával módosíthatja.

Ha és amennyiben a fenti vis-maior helyzet miatt Eladó ajánlatában és/vagy visszaigazolásában szereplő anyagok beszerzési ára 5%-ot meghaladó mértékben emelkedik, úgy Eladó jogosult a termék vételárát ugyanilyen mértékben egyoldalúan megemelni, vagy ha ezt az áremelést a Vevő nem fogadja el, úgy az ajánlatát és/vagy visszaigazolását jogkövetkezmény nélkül visszavonni.

5.17. Eladó vállalja, hogy amennyiben a teljesítési határidő előtt már ismertté válik, hogy kötelezettségét nem tudja teljesíteni, úgy erről azonnal értesíti a Vevőt. Ebben az esetben a Vevő is köteles az áru késedelme miatt előálló kára enyhítésére minden szükséges intézkedést megtenni.

6.1. Eladó termékeit olyan göngyölegbe (általában fém vagy műanyag doboz, kanna vagy vödör, hordó, zsák, stb.) csomagolja, amely az árut a szükséges mértékben megvédi az előírás szerinti tárolás, szállítás és kíméletes kézi vagy targoncás rakodás közben előforduló károsodásoktól. Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy Eladó a gyárilag lezárt csomagolási egységet nem bont meg.

6.2. Amennyiben a termék átadása raklapos kiszerelésben történik, úgy Eladó az MSZ 1988-85 számú szabványnak megfelelő nyers, natúr fa EUR jelöléssel ellátott raklapon adja át az árut. Eladó a vételáron felül raklaponként a mindenkori érvényes árlistájában szereplő áron raklapdíjat számláz ki a Vevő részére. Amennyiben a Vevő az Eladótól vásárolt raklapot az átvételkor meglévő állapotban (sérülésmentesen) szállítja vissza az Eladónak a vásárlástól számított 3 hónapon belül, úgy az Eladó a kiszámlázott raklapdíjat levonás nélkül jóváírja, ill. visszafizeti Vevőnek. Felek rögzítik, hogy sérült, hiányos, elszíneződött raklapot az Eladó nem vásárol vissza.

7.1. A Vevő vagy megbízottja az átvételt a szállítólevél aláírásával, neve olvasható feltüntetésével, a személyi igazolvány számának megadásával, amennyiben pecsét rendelkezésre áll lepecsételésével hitelesíti. Vevő tudomásul veszi, hogy az átvevő adatainak ellenőrzésére Eladó vagy megbízottja (pl. az árút szállító gépkocsivezető) jogosult és köteles.

Amennyiben a Vevő által átvételre megadott személy a visszaigazolt szállítási időpontban nem tartózkodik az átvétel helyén, úgy Eladó az árut nem adja át, telephelyére visszaszállítja, mely esetben a teljes kezelési költség a Vevőt terheli. A Vevő vagy megbízottja (pl. a Vevő által megbízott fuvarozó) köteles helyben történő átvétel esetén a teljesítés helyén, az Eladó által történő kiszállítás esetén pedig a szállítási címen az árut ellenőrizni cikkszám, terméknév, színezett termék esetén színszám, mennyiség, mértékegység, darabszám, csomagolási egység alapján. A termékek a csomagoláson lévő árujelző (címke) szerint azonosíthatók.

7.2. Vevő köteles a fentiek alapján az áru tulajdonságairól az átvételkor a tőle és a mindenkori gyakorlatnak megfelelő elvárható módon meggyőződni. A minőségellenőrzés körében a szemmel látható csomagolási sérüléseket és a szállítólevélhez képest az eltéréseket az átvétel során írásban azonnal jelezni kell, ennek elmulasztása esetén az Eladó csomagolási, szállítási hibákért az átvétel után reklamációt nem fogad el. Vevő köteles az átvett árut szakszerűen szállítani, tárolni és rendeltetésének megfelelően, a technológiai utasítások figyelembe vétele mellett felhasználni, beépíteni.

7.3. Az áru szállítólevél vagy átvételi elismervény tartalmának való megfelelősségéért és az átadáskori sérülés mentességéért való felelősség az áru átvételét igazoló okmány (szállítólevél, átvételi elismervény) aláírásával száll át a Vevőre. Az átadást követően Eladó ezzel kapcsolatos reklamációt csak abban az esetben fogad el, amennyiben ez a szállítólevélre, átvételi elismervényre előzetesen feljegyzésre került.

7.4. Az áru tulajdonjoga az ellenértékének kifizetésével száll át a Vevőre, a vételár teljes kiegyenlítéséig az Eladó a tulajdonjogát fenntartja. Vevő tudomásul veszi, hogy a 7.3. pontbeli felelősség átszállásával a Vevő még nem válik az árunak a tulajdonosává.

7.5. Amennyiben a Vevő a megrendelt terméket a megrendelésben és annak visszaigazolásában foglalt határidőnek megfelelően – felhasználási, tárolási lehetőség hiányában, illetve más, Eladó érdekkörén kívül felmerülő okból – átvenni nem tudja, úgy azt tárolási díj ellenében elszállításig Eladó raktározza, ugyanakkor a tárolás megkezdésekor tárolási nyilatkozat kiadásával egyidőben jogosult az áru értékének kiszámlázására. Vevő köteles a számlák ellenértékét megfizetni. A tárolási díj mértéke: a megrendelt áru árának 0,5 %-a naponta, de maximum 25 %-a. Eladó a tárolási díj teljes összegét jogosult a Vevővel szemben érvényesíteni, Vevő felé fennálló tartozásaiba beszámítani.

8.1. Eladó jogosult az árlistában szereplő árait indoklás nélkül megváltoztatni és új árlistát közölni. Eladó a változásról a Vevőt minimum 15 nappal a változás életbe lépése előtt tájékoztatja. A bejelentés történhet elektronikus levélben vagy a gyártó weboldalain.

8.2. Az Eladó a teljesítést követően a jogszabályoknak megfelelő adattartalommal állítja ki és küldi el a Vevő részére a számlát alapesetben a Vevő által megadott elektronikus címre, illetve külön kérés esetén a postázási címre.

8.3. Új Vevő esetében a vételár(ak) kiegyenlítése 1.000.000,- Ft (azaz egymillió forint) ÁFA nélküli, nettó forgalom eléréséig előre fizetéssel történik. Amennyiben a rendelési érték(ek) az adott rendelésen belül ezen összeget elérik és meghaladják, úgy az adott rendelésről kiállított számla fizetés szempontjából nem kerül megbontásra (előre történő és halasztott fizetés) hanem a teljes vételár kiegyenlítése előre történő fizetéssel valósul meg. 1.000.000,- Ft (azaz egymillió forint) nettó (össz)forgalom elérése után az Eladó halasztott fizetés lehetőséget biztosíthat a Vevő részére. Magánszemélyek kiszolgálása előre fizetéssel történhet, kivéve a raklap költségét és az útdíjat, melyek utólag kerülnek leszámlázásra. A számla melléklete a Vevő, il. megbízottja által aláírt szállítólevél vagy átvételi elismervény.

8.4. Eladó még egy folyamatban lévő üzleti kapcsolat keretében is bármikor jogosult arra, hogy előzetes értesítést követően további teljes vagy részleges szállításokat csak előre fizetés ellenében végezzen.

8.5. Ha a Vevő pénzügyi helyzete a szerződés megkötése után romlik, Eladó csak biztosíték nyújtása ellenében köteles az elmaradt szállításokat és szolgáltatásokat teljesíteni. Ha a Vevő nem képes ésszerű időn belül a kért biztosítékot nyújtani, Eladó jogosult elállni a szerződéstől.

8.6. A Vevőnek minden számlát ellenőriznie kell a helyesség és a teljesség szempontjából. A számlával szembeni kifogásokat a fizetési határidőn belül, de maximum a kézhezvételtől számított 20 (húsz) napos jogvesztő határidőn belül írásban kell megtennie a Vevőnek.

8.7. A Vevőt csak akkor illeti meg a beszámítási jog, ha ellenkövetelései ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapulnak, bíróság által jogerősen megállapítottak, vagy az Eladó által elismertek, nem vitatottak.

8.8. A Vevő visszatartási jogot nem jogosult gyakorolni.

8.9. A Vevő köteles a kiszámlázott összeget az Eladónak a számlán feltüntetett bankszámlájára átutalni a számlán szereplő fizetési határidőn belül. Késedelmes fizetés esetén a Vevő a Ptk. 6:155. § (1) bekezdésében meghatározott mértékű késedelmi kamatot köteles megfizetni az Eladó részére.

9.1. Eladóval szemben a termék hibája miatti igényt a Vevő nem jogosult érvényesíteni, ha a hibás árut a Vevő vagy kivitelezője a hiba ellenére fel-, vagy bedolgozta továbbá, ha egy másik termékbe már beépítette.

9.2. Vevő köteles az építőanyagok átvételét követően észlelt minőségi hibákat haladéktalanul, de legkésőbb 1 munkanapon (24 órán) belül az Eladó területileg illetékes szaktanácsadója részére írásban bejelenteni, a hiba körülményei tekintetében részletes tájékoztatást adni és az Eladó részére lehetőséget biztosítani annak kívánság szerinti megtekintésére. Amennyiben Vevő nem biztosítja az Eladó részére a hibás áru megtekintését, úgy az Eladó a hibás teljesítést nem fogadja el. Ha a Vevő elmulasztja a hibák bejelentését, Eladó felelőssége a nem időben vagy nem megfelelően bejelentett hibáért a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kizárt.

9.3. Ha a leszállított termék hibás, Eladó a hiba körülményeitől függően választhat, hogy a hiba kijavításával vagy a hibás termék cseréjével teljesíti a szavatossági kötelezettségeit.

9.4. A Vevőnek a hibabejelentés során meg kell adnia Eladó számára a szavatossági kötelezettségének teljesítéshez szükséges időt és lehetőséget különösen arra, hogy a kifogásolt árut ellenőrzés céljából átvegye, vagy a feldolgozott / beépített árut megvizsgálhassa. Csere esetén a Vevőnek a még fel nem használt hibás terméket kérésre vissza kell küldenie az Eladó részére.

9.5. Eladó viseli az ellenőrzéshez és az szavatossági kötelezettsége teljesítéséhez szükséges költségeket, különösen a szállítási, utazási, munka-, és anyagköltségeket, ha az utólagos teljesítésre vonatkozó Vevői igények jogosak. Ellenkező esetben Eladó követelheti a Vevőtől a hiba kijavítására vonatkozó, indokolatlan felszólításából eredő költségek megtérítését.

9.6. Ha az Eladó szavatossági kötelezettségének teljesítése meghiúsult, vagy a Vevő által a szavatossági kötelezettség teljesítésére kitűzött ésszerű határidő eredménytelenül telt el, vagy a jogszabályi rendelkezések szerint nélkülözhető, a Vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy az Eladóval egyeztetve csökkentheti a vételárat. Jelentéktelen hiba esetén azonban nincs elállási jog.

9.7. A Vevő kártérítési vagy egyéb járulékos költségek megtérítésére vonatkozó igénye - még hiba esetén is - csak az előbbi pontokban említettek szerint áll fenn, és kibővítése kizárt.

9.8. Eladó hibátlan és az üzletági egyedi listában meghatározott áruk körét visszaveszi az átadás / átvételtől számított 1 (egy) hónapon belül, amennyiben az árú a) újra felhasználható, b) szavatossági ideje még nem járt le, c) tovább értékesítésre alkalmas, sérülésmentes állapotban van, d) nem egyedi igények alapján színezett, és e) Eladó magyarországi telephelyein készleten van. A visszaadási szándékot a fenti feltételeknek megfelelő termékek paramétereinek pontos megadásával Vevő írásban jelzi Eladó illetékes szaktanácsadója felé, melynek Eladó részéről történő írásbeli jóváhagyása után Eladó az árut visszavásárlás útján szerzi meg a Vevőtől, amennyiben a visszavételre ténylegesen sor kerül. Vevő nem jogosult önkényesen, egyeztetés nélkül az árút visszaküldeni, ezen esetben Eladó az átvételt megtagadja.

9.9. A visszavásárlási ár a visszaküldött áruért a Vevőnek eredetileg kiszámlázott összeg 90%-a. A számlázás jóváírási eljárás keretében történik. Az Eladónál felmerülő további költségek (pl. az áru minőségi ellenőrzése, esetleges szállítási költség) a Vevő részére felszámításra kerül.

9.10. Eladó jogosult az esetleges utólagos visszavásárlást attól függővé tenni, hogy a) Vevő megfizeti-e az esedékes vételárat, figyelemmel a vételárnak a hibával kapcsolatos ésszerű részére vonatkozó visszatartási jog gyakorlására és b) a Vevőnek van-e lejárt számlatartozása.

10.1. Az Eladó saját weboldalain és social media felületein, egyéb web és social media felületeken, nyomtatott kiadványaiban és egyéb kiadványokban szereplő logók, termékek és egyéb képek, filmek az Eladó kizárólagos tulajdonát képezik. Vevő ezek felhasználására kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult. Eladó jogosult az ez előbbiek megsértése esetén a korábban megadott hozzájárulását visszavonni.

10.2. A termékekkel kapcsolatos márkanevek, védjegyek és védjegyjogok kizárólag az Eladót illetik meg. Eladó tulajdonában lévő márkanevek és védjegyek Vevő által történő használata kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges. Félreérthető vagy harmadik felet megtévesztő módon történő használat esetén a hozzájárulást Eladó jogosult indoklás nélkül visszamondani.

11.1. Felek a szerződéseik, megrendelések teljesítése során felmerült jogvitájuk esetére perértéktől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki. Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó.

11.2. Jelen szerződésre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) rendelkezései az irányadók. Az Eladó adatvédelmi és adatkezelési szabályzata az Eladó honlapján megtekinthető.

12.1. Felek közt szerződéses jogviszony az Eladó által adott ajánlat Vevő általi elfogadásával, vagy a Vevő által leadott megrendelés Eladó általi visszaigazolásával, vagy a felek között megkötött áru értékesítési szerződés aláírásával jön létre.

12.2. Felmondás, illetve szerződéskötéstől való elállás esetén a másik félnek okozott károkat meg kell téríteni. Okozott kárnak kell tekinteni többek között pl. az import fuvarozási költséget, visszaszállítási költséget, raktározási költséget és a megrendeléssel, árumozgatással járó egyéb költséget.

12.3. Felek a szerződés megszűnését követően is kötelesek a korrekt piaci magatartáshoz tartani magukat, a másik félről tudomásukra jutott üzleti titkot a szerződés megszűnését követően is megtartani.

12.4. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa, a mindenkori hatályos ÁSZF-et a honlapján megjelentesse, mely a Vevő felé történő írásbeli tájékoztatásnak minősül. A változások a közzétételtől számított 5 munkanapon belül lépnek életbe.

12.5. Felek közötti kapcsolat súlyos szerződésszegés esetén azonnal megszűnik. Felek ennek minősítik a fizetési kötelezettség határidejének eredménytelen lejártát, a Vevő vagy Vevő megbízottjának Eladó által kifogásolt magatartását, Eladó felhívására Vevő fizetési kötelezettségének biztosítására nyújtandó biztosíték eredménytelenségét, Vevő részéről a pénzügyi adatközlés megtagadását.

Jelen ÁSZF 2025. április 1-től visszavonásig, ill. annak módosításáig (új hatályos ÁSZF az Eladó honlapján történő közzétételéig) van érvényben.

Social média adatkezelési tájékoztatók:

Facebook adatkezelési tájékoztató

Youtube adatkezelési tájékoztató

Instagram adatkezelési tájékoztató

TARTALOMJEGYZÉK

1./ BEVEZETÉS

2./ AZ ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

3./ ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE

3.1./ Sto Építőanyag Kft. IT szolgáltatója

3.2./ Postai szolgáltatások, kézbesítés, csomagküldés

4./ AZ ADATKEZELÉS JOGSZERŰSÉGÉNEK BIZTOSÍTÁSA

4.1./ Adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján

4.2./ Jogi kötelezettség teljesítésén alapuló adatkezelés

4.3./ Az érintett jogainak elősegítése

5./ LÁTOGATÓI ADATKEZELÉS A TÁRSASÁG HONLAPJÁN

5.1./ TÁJÉKOZTATÁS SÜTIK (COOKIE) ALKALMAZÁSÁRÓL

5.2./ Általános tájékoztatás a sütikről

5.3./ A sütik fajtái

5.4./ A sütik használata

5.5./ Tájékoztatás a Társaság honlapján alkalmazott sütikről, illetve a látogatás során létrejövő adatokról

6./ TÁJÉKOZTATÁS AZ ÉRINTETT SZEMÉLY JOGAIRÓL

6.1./. Az érintett jogai röviden összefoglalva

7./ KEZELT ADATOK KÖRE, ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGCÍME, IDŐTARTAMA

8./ ADATBIZTONSÁG

9./ JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (a továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hozzon annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá, hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását.

A Sto Építőanyag Kft. elkötelezett a személyes adatok védelmének biztosítása iránt. Társaságunk, mint adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztatás tartalmát, továbbá kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

Az érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény is előírja.

Az alábbiakban olvasható tájékoztatással a Sto Építőanyag Kft. e jogszabályi kötelezettségének tesz eleget.

A Sto Építőanyag Kft. az adatvédelem terén az Európai Parlament és a Tanács természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) 2016/679 rendeletének rendelkezéseit az adatkezelés során minden körülmények között szem előtt tartja.

Jelen dokumentum az Ön személyes adatainak kezeléséről és az azzal kapcsolatos jogairól ad az Európai Unió és a hazai jogszabálynak megfelelő tájékoztatást.

A jelen tájékoztatást közzé kell tenni a Sto Építőanyag Kft. honlapján, vagy az érintett személy részére kérésére meg kell küldeni.

A Sto Építőanyag Kft adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos hazai jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
• 2000. évi C. törvény a számvitelről (Sztv.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker tv.)
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)

Jelen tájékoztatás kiadója, egyben az Adatkezelő:

(a továbbiakban: Társaság)

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; (Rendelet 4. cikk 8.)

Az adatfeldolgozó igénybevételéhez nem kell az érintett előzetes beleegyezése, de szükséges a tájékoztatása. Ennek megfelelően a következő tájékoztatást adjuk:

3.1./ A Sto Építőanyag Kft. IT szolgáltatója

A Sto Építőanyag Kft. a honlapja fenntartásához és kezeléséhez adatfeldolgozót vesz igénybe, aki az IT szolgáltatásokat (tárhelyszolgáltatás) biztosítja, és ennek keretében – a vele fennálló szerződésünk tartamáig – kezeli a honlapon megadott személyes adatokat, az általa végzett művelet a személyes adatok tárolása a szerveren.

Ezen adatfeldolgozó megnevezése:

3.2./ Postai szolgáltatások, kézbesítés, csomagküldés

Ezen adatfeldolgozók a Sto Építőanyag Kft-től megkapják a megrendelt termék, brossúra, tájékoztató anyag kézbesítéséhez szükséges személyes adatokat (érintett neve, címe, telefonszáma, e-mail címe), és ennek felhasználásával kiszállítják a megrendelt terméket.

Ezen szolgáltatók belföldi szállítás esetén:

4.1./           Adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján

(1) Amennyiben a Sto Építőanyag Kft. hozzájáruláson alapuló adatkezelést kíván végezni, az érintett hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez az adatkezelési szabályzatban meghatározott adatkérő lap vagy kérdőív szerinti tartalommal és tájékoztatással kell kérni.

(2) Hozzájárulásnak minősül az is, ha az érintett a Sto Építőanyag Kft. internetes honlapjának megtekintése során bejelöl egy erre vonatkozó négyzetet, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevétele során erre vonatkozó technikai beállításokat hajt végre, valamint bármely egyéb olyan nyilatkozat vagy cselekedet is, amely az adott összefüggésben az érintett hozzájárulását személyes adatainak tervezett kezeléséhez egyértelműen jelzi. A hallgatás, az előre bejelölt négyzet vagy a nem cselekvés ezért nem minősül hozzájárulásnak.

(3) A hozzájárulás az ugyanazon cél vagy célok érdekében végzett összes adatkezelési tevékenységre kiterjed. Ha az adatkezelés egyszerre több célt is szolgál, akkor a hozzájárulást az összes adatkezelési célra vonatkozóan meg kell adni.

(4)   Ha az érintett hozzájárulását olyan írásbeli nyilatkozat keretében adja meg, amely más ügyekre is vonatkozik – pl, értékesítési, szolgáltatási szerződés megkötése – a hozzájárulás iránti kérelmet ezektől a más ügyektől egyértelműen megkülönböztethető módon kell előadni, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világos és egyszerű nyelvezettel. Az érintett hozzájárulását tartalmazó ilyen nyilatkozat bármely olyan része, amely sérti a Rendeletet, kötelező erővel nem bír.

(5) A Sto Építőanyag Kft. nem kötheti szerződés megkötését, teljesítését olyan személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás megadásához, amelyek nem szükségesek a szerződés teljesítéséhez.

(6) A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan egyszerű módon kell lehetővé tenni, mint annak megadását.

(7) Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat a törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.

4.2./ Jogi kötelezettség teljesítésén alapuló adatkezelés

(1) A jogi kötelezettségen alapuló adatkezelés esetén a kezelhető adatok körére, az adatkezelés céljára, az adatok tárolásának időtartamára, a címzettekre az alapul szolgáló jogszabály rendelkezései irányadók.

(2) A jogi kötelezettség teljesítése jogcímén alapuló adatkezelés az érintett hozzájárulásától független, mivel az adatkezelést jogszabály határozza meg. Az érintettel az adatkezelés megkezdése előtt ezesetben közölni kell, hogy az adatkezelés kötelező, továbbá az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő a rá vonatkozó jogi kötelezettség alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. Kötelező adatkezelés esetén a tájékoztatás megtörténhet az előbbi információkat tartalmazó jogszabályi rendelkezésekre való utalás nyilvánosságra hozatalával is.

4.3./ Az érintett jogainak elősegítése

A Társaság valamennyi adatkezelése során köteles biztosítani az érintett jogainak gyakorlását.

5.1./ TÁJÉKOZTATÁS SÜTIK (COOKIE) ALKALMAZÁSÁRÓL

A honlapra látogatót a honlapon tájékoztatni kell a sütik alkalmazásáról, és ehhez – a technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik kivételével – a hozzájárulását kell kérni.

5.2./ Általános tájékoztatás a sütikről

5.2.1./   A süti (angolul cookie) egy olyan adat, amit a meglátogatott weboldal küld a látogató böngészőjének (változónév-érték formában), hogy az eltárolja és később ugyanaz a weboldal be is tudja tölteni a tartalmát. A sütinek lehet érvényessége, érvényes lehet a böngésző bezárásáig, de korlátlan ideig is. A későbbiekben minden HTTP(S) kérésnél ezeket az adatokat is elküldi a böngésző a szervernek. Ezáltal a felhasználó gépén lévő adatokat módosítja.

5.2.2./   A süti lényege, hogy a weboldalszolgáltatások természeténél fogva szükség van arra, hogy egy felhasználót megjelöljön (pl., hogy belépett az oldalra) és annak megfelelően tudja a következőkben kezelni. A veszélye abban rejlik, hogy erről a felhasználónak nem minden esetben van tudomása és alkalmas lehet arra, hogy felhasználót kövesse a weboldal üzemeltetője vagy más szolgáltató, akinek a tartalma be van építve az oldalban (pl. Facebook, Google Analytics), ezáltal profil jön létre róla, ebben az esetben pedig a süti tartalma személyes adatnak tekinthető.

5.3./ A sütik fajtái:

5.3.1./   Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik: amelyek nélkül az oldal egyszerűen nem működne funkcionálisan, ezek a felhasználó azonosításához, pl. annak kezeléséhez szükséges, hogy belépett-e, mit tett a kosárba stb. Ez jellemzően egy session-id letárolása, a többi adat a szerveren kerül tárolásra, ami így biztonságosabb. Van biztonsági vonatkozása, ha a session süti értéke nem jól van generálva, akkor session-hijacking támadás veszélye fennáll, ezért feltétlenül szükséges, hogy megfelelően legyenek ezek az értékek generálva. Más terminológiák session cookie-nak hívnak minden sütit, amik a böngészőből való kilépéskor törlődnek (egy session egy böngészőhasználat az elindítástól a kilépésig).

5.3.2./   Használatot elősegítő sütik: így azokat a sütiket szokták nevezni, amelyek megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik.

5.3.3./ Teljesítményt biztosító sütik: bár nem sok közük van a “teljesítmény”-hez, általában így nevezik azokat a sütiket, amelyek információkat gyűjtenek a felhasználónak a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről, kattintásairól. Ezek jellemzően harmadik fél alkalmazásai (pl. Google Analytics, AdWords, vagy Yandex.ru sütik). Ezek a látogatóról profilalkotás készítésére alkalmasak.

A Google Analytics sütikről itt tájékozódhat:

//developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
A Google AdWords sütikről itt tájékozódhat:
//support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu

5.4./  A sütik használata

A sütik használatának elfogadása, engedélyezése nem kötelező. Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen egy cookie-t küld. A legtöbb böngésző ugyan alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában megváltoztathatók annak érdekében, hogy megakadályozható legyen az automatikus elfogadás és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét.
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat
• Google Chrome: //support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: //support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
• Microsoft Internet Explorer 11: //windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Microsoft Internet Explorer 10: //windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• Microsoft Internet Explorer 9: //windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
• Microsoft Internet Explorer 8: //windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8
• Microsoft Edge: //windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq
• Safari: //support.apple.com/hu-hu/HT201265
Mindezek mellett azonban felhívjuk a figyelmet arra, hogy előfordulhat, hogy bizonyos webhelyfunkciók vagy -szolgáltatások nem fognak megfelelően működni cookie-k nélkül.

5.5./  Tájékoztatás a Társaság honlapján alkalmazott sütikről, illetve a látogatás során létrejövő adatokról:

5.5.1./ A látogatás során kezelt adatkör: Társaságunk honlapja a weboldal használata során a látogatóról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzítheti és kezelheti:

• az látogató által használt IP cím,
• a böngésző típusa,
• a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv),
• látogatás időpontja,
• a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás.
• kattintás.

Ezeket az adatokat maximum 90 napig őrizzük meg és elsősorban biztonsági incidensek vizsgálatához használhatjuk.

5.5.2./ A honlapon alkalmazott sütik

5.5.2.1./ Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik: Az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása. Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a látogatók böngészhessék a weboldalt, zökkenőmentesen és teljes körűen használhassák annak funkcióit, a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokat, így – többek között- különösen a látogató által az adott oldalakon végzett műveletek megjegyzését vagy a bejelentkezett felhasználó azonosítását egy látogatás során. Ezen sütik adatkezelésének időtartama kizárólag a látogató aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.

Ezen adatkezelés jogalapja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése, amely szerint a szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

5.5.2.2./     Használatot elősegítő sütik:

Ezek megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik.

Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása.

Az adatkezelés célja: A szolgáltatás hatékonyságának növelése, felhasználói élmény növelése, a honlap használatának kényelmesebbé tétele.

Ez az adat inkább a felhasználó gépén van, a weboldal csak hozzáfér és felismer(het)i általa a látogatót.

5.5.2.3./     Teljesítményt biztosító sütik: Információkat gyűjtenek a felhasználónak a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről, kattintásairól. Ezek jellemzően harmadik fél alkalmazásai (pl. Google Analytics, AdWords).

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés célja: a honlap elemzése, reklámajánlatok küldése.

6.1./ Az érintett jogai röviden összefoglalva:

1. Átlátható tájékoztatás, kommunikáció és az érintett joggyakorlásának elősegítése
2. Előzetes tájékozódáshoz való jog – ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik
3. Az érintett tájékoztatása és a rendelkezésére bocsátandó információk, ha a személyes adatokat az adatkezelő nem tőle szerezte meg
4. Az érintett hozzáférési joga
5. A helyesbítéshez való jog
6. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
7. Az adatkezelés korlátozásához való jog
8. A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához kapcsolódó értesítési kötelezettség
9. Az adathordozhatósághoz való jog
10. A tiltakozáshoz való jog
11. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
12. Korlátozások
13. Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
14. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog)
15. A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog
16. Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog

A Sto Építőanyag Kft. részére minden adatszolgáltatás önkéntesen vagy engedéllyel vagy jogos érdek alapján történik. Társaságunk kizárólag az üzleti kapcsolat fenntartása érdekében és ahhoz szükséges mértékben kér adatszolgáltatást, és ezen adatszolgáltatás csak kivételes esetben irányul személyes adatnak minősülő adatra. A Sto Építőanyag Kft. minden tőle telhetőt megtesz a tudomására jutott személyes adatok biztonsága érdekében, védi azokat a jogosulatlan hozzáférésektől, a nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől. A Sto Építőanyag Kft. nem ad tájékoztatást a tudomására jutott személyes adatokról harmadik személyek részére, kivételt képeznek ez alól a jogszabályon alapuló hivatalos megkeresések.

Az “Adatkezelési tájékoztató” egyes verziói közül mindenkor a holnapon megjelenített változat tekintendő hatályosnak.

Felhívjuk továbbá figyelmet arra is, hogy amennyiben az egyes szolgáltatások igénybevételéhez megjelölt személyes adatokat nem adja meg, akkor azokat nem tudja igénybe venni.

7.1./ Ügyfélkapcsolat, üzleti kapcsolat létesítése, annak fennállása alatt kezelt adatok

1. Vásárlói adatok:

A kezelt adatok köre: név, cím, adószám, e-mail cím, telefonszám, vásárlás napja, időpontja, helye, vásárolt termék megnevezése, mennyisége, ára, kiszállítás esetén a szállítási cím.

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja), szerződésen alapuló adatkezelés (Info tv. 6. § (4) bekezdés, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése.

Az adatkezelés célja: Az üzletünkben vagy a webáruházakban történő vásárlás, számla kiállítása, a vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése.

Az adatkezelés időtartama: A vásárló adatait a hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük. A számlát a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerinti 8 évig őrizzük. Az egyes kapcsolattartási csatornák esetén, azzal összefüggésben a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük a kapcsolattartásra megadott adatot.

Kártyás vásárlás esetén a bankkártya és a kártyás fizetés tranzakció adatait Sto Építőanyag Kft. Pénzügyi Osztálya kezeli

Web: www.sto.hu

Adatfeldolgozás: nincs

Az adatszolgáltatás módja: önkéntes, vagy jogos érdek alapján

2. Online tevékenység

weboldal használata

A kezelt adatok köre: dátum, a honlap használatának időpontja, felhasználó eszközének és böngészőjének adatai, felhasználó számítógépének IP címe, földrajzi elhelyezkedése

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja)

Az adatkezelés célja: a honlap látogatói adatainak figyelemmel kísérése, a honlap működésének biztosítása, visszaélések megakadályozása

Az adatkezelés időtartama: honlap látogatói esetében egy hónap

Adattovábbítás jogalapja: az Info tv. 8. § (1) bekezdés b) pontja alapján

Adatfeldolgozó: nincs

Az adatszolgáltatás módja: önkéntes, vagy jogos érdek alapján

3. Marketing tevékenységek

Promóciók, aktivitások, regisztráció, hírlevél küldés, remarketing, egyéb online marketing tevékenységek

A kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám, kapcsolattartó neve, e-mail címe, mobil telefonszáma, beosztása, érdeklődési köre, melyik rendezvényen kíván részt venni

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §

Az adatkezelés célja: az aktuális akciókról, promóciókról, nyereményjátékokról történő értesítés az érintett által választott és engedélyezett csatornán.

Az adatkezelés időtartama: A vásárló adatait a hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük. A számlát a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerinti 8 évig őrizzük. Az egyes kapcsolattartási csatornák esetén, azzal összefüggésben a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük a kapcsolattartásra megadott adatot.

Az adatszolgáltatás módja: önkéntes, vagy jogos érdek alapján

A nyereményjáték esetén a nyertesének neve és a nyereményátvételről készült fotó – annak érintett általi engedélyezése esetén – a Sto Építőanyag Kft. saját weboldalán kerül közzétételre.

1. Az adatkezelő úgy tervezi meg és hajtja végre az adatkezelési műveleteket, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

2. Az adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról (jelszóval, vírusirtóval való védettség), megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

3. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi az adatkezelő különösen

• a jogosulatlan hozzáférés,
• a megváltoztatás,
• a továbbítás,
• a nyilvánosságra hozatal,
• a törlés vagy megsemmisítés,
• a véletlen megsemmisülés és sérülés,
• az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

4. Az adatkezelő megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

5. A személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, az adatok megváltoztatása és jogosulatlan nyilvánosságra-hozatala, vagy felhasználása megakadályozása érdekében az adatkezelő gondoskodik:

• a megfelelő informatikai, műszaki környezet kialakításáról, üzemeltetéséről,
• a szolgáltatásnyújtásban résztevő munkatársai ellenőrzött kiválasztásáról, felügyeletéről,
• a részletes üzemeltetési, kockázatkezelési és szolgáltatási eljárásrendek kiadásáról.

6. A fentiek alapján szolgáltató biztosítja, hogy az általa kezelt adat

• a jogosult számára rendelkezésre álljon,
• hitelessége és hitelesítése biztosított,
• változatlansága igazolható,

legyen.

7. Adatkezelő és annak tárhely-szolgáltatójának informatikai rendszere véd többek között: 

• a számítástechnikai csalás,
• a kémkedés,
• a számítógépvírusok,
• a spam-ek,
• a hack-ek
• és egyéb támadások ellen.

Ön bármikor kapcsolatba léphet az adatvédelmi tisztségviselővel a Bevezetőben feltüntetett kapcsolattartási módokon az alábbi jogai gyakorlása érdekében.

Önnek e körben:

• Joga van az adatkezelésre vonatkozó információkról, valamint a feldolgozott adatokról másolatot kérni (hozzáférési jog GDPR 15. cikk, Info tv. 15. §),
• Joga van a pontatlan adatok helyesbítését vagy befejezetlen adatok kijavítását kérni, (helyesbítéshez jog GDPR 16. cikk, Info tv. 17. §)
• Joga van személyes adatainak törlését kérni, továbbá joga van ahhoz ha, hogy ha a személyes adatai nyilvánosságra kerültek, törlés iránti kérelmét más adatkezelők részére is továbbítsák (törléshez való jog GDPR 17. cikk, Info tv. 17. § (2) bek.),
• Joga van kérni az adatkezelés korlátozását (adatkezelés korlátozásához való jog GDPR 18. cikk, Info tv. ),
• Joga van az Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formában megszerezni, valamint ezen adatok átadását kérni egy másik adatkezelő részére (adathordozhatósághoz való jog GDPR 20. cikk),
• Joga van az adatkezelés ellen tiltakozni (tiltakozáshoz való jog GDPR 21. cikk, Info tv. 21. §),
• Joga van a hozzájárulásán alapuló adatkezelésnél a hozzájárulásának bármikori visszavonására. A hozzájárulás visszavonása az azt megelőző időszak adatkezelésének jogszerűségét nem befolyásolja. (hozzájárulás visszavonásához való jog, GDPR 7. cikk (3) bek.).
• Joga van a felügyeleti hatóságnál panaszt benyújtani, ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés valamely jogszabállyal ellentétes. (felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog GDPR 77. cikk)

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását az adatfelvételénél jelzett módon, illetve a Sto Építőanyag Kft. Bevezetőben meghatározott elérhetőségein.

• tájékoztatás:

Az érintett kérelmére a Sto Építőanyag Kft. tájékoztatást ad a kezelt adatok köréről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről és az arra megtett intézkedésekről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül közérthető formában – az érintett erre irányuló kérelmére írásban – adja meg a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be.

• helyesbítés:

Az érintett kérheti személyes adatai helyesbítését, ha az a valóságnak nem felel meg és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelőnél rendelkezésre áll.

• adatok zárolása:

Az érintett kérelmére, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit a Sto Építőanyag Kft. zárolja a kérelmező személyes adatait. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

• adat törlése:

A Sto Építőanyag Kft. a személyes adatot törli, ha:

– kezelése jogellenes,

– az érintett kéri,

– a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki,

– az adatkezelés célja megszűnt, vagy

– az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt,

– azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

A személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 25 nap áll az adatkezelő rendelkezésére. Amennyiben az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti igényét nem teljesíti, 25 napon belül írásban közli az elutasítás indokait.

• Tiltakozás személyes adat kezelése ellen:

Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

1. a) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
2. b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
3. c) törvényben meghatározott egyéb esetben.

A Sto Építőanyag Kft. a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben az adatkezelő a kérelemre nem válaszol, illetve az érintett az adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől (vagy a határidő elmulasztásától) számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik (A Budapest Környéki Törvényszék elérhetősége: 1146 Budapest, Thököly út 97-101., tel.: (06 1) 273 3999.

A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Adatkezelő nem téríti meg a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: 06.1.391.1400

Fax: 06.1.391.1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: http://www.naih.hu

Dunaharaszti, 2020.04.01.

Sto Építőanyag Kft.